KOMUNIKUJ SKUTECZNIE – PERSWAZJA W SŁOWACH
Często powtarzam, sprzedaż jest wynikiem tego, co powiesz. Dlatego tak istotne jest, abyś przywiązywała wagę do znaczenia słów.
Dziś przychodzę do Ciebie ze wskazówkami z psychologii perswazji – czyli, mówiąc prostym językiem, z nauki wywierania wpływu. Sposób, w jaki komunikujesz się, może sprawić, że inni zobaczą tę samą rzecz zupełnie inaczej. Może sprawić, że uznają ją za bardziej wartościową, może wzbudzić w nich większe pragnienie skorzystania z Twoich usług. Dlatego ważne jest, abyś poznała kilka zwrotów, które Ci w tym pomogą.
1. Wykorzystaj zwroty perswazyjne
Sposób, w jaki formułujesz swoje propozycje, może znacząco wpłynąć na decyzje klientów. Oto kilka przykładów:
„Potrzebujesz tego”: Wykorzystaj ten zwrot, aby podkreślić korzyści dla klienta. Na przykład: „Potrzebuje pani tego kremu, aby zachować młody wygląd, nawet jeśli brakuje pani czasu na regularne wizyty w salonie.”
„To nie jest dla Ciebie”: Użyj tego zwrotu, aby nadać ekskluzywność oferowanym usługom. Na przykład: „Ten ekskluzywny zabieg nie jest dla każdego, ale zdecydowanie warto, aby skonsultowała się pani z naszym specjalistą.”
A jeśli prowadzisz szkolenia: „Ten webinar nie jest dla Ciebie, jeśli nie jesteś gotowa na zmiany.”
2. Zastosuj propozycje wyboru
Klientom zawsze łatwiej jest zdecydować, gdy mają do wyboru kilka opcji. Oto jak możesz to wykorzystać:
“Czy bardziej pasuje pani umówić się na wtorek czy na środę?: Daj wrażenie kontroli, kierując ku podjęciu decyzji. Cel – ważne jest, żebyśmy ustalili termin. Zawsze oferuj dwie opcje wyboru, unikając trzech, szczególnie w usługach premium, aby nie rozpraszać uwagi klienta.
„Wybiera pani krem pod oczy, czy krem na dzień?”: Daj klientowi poczucie, że ma wpływ na decyzję, jednocześnie ograniczając ilość wyborów, aby nie przytłoczyć go.
3. Używaj pozytywnych przymiotników i przysłówków
Używaj przymiotników i przysłówków, które podkreślają łatwość, szybkość, przyjemność, czy też doskonałość. Stawiaj więc nacisk na pozytywne emocje:
„Nie wiem, czy zdaje sobie pani z tego sprawę, jak szybko można zrobić postępy w pani pięknej skórze twarzy”.
Nie chodzi o to, żeby za każdym razem używać „naj”, ale dbaj o komunikację, która sugeruje pozytywne spojrzenie na dany zabieg czy produkt.
4. Stosuj presupozycje w komunikacji
W komunikacji perswazyjnej istnieją również tak zwane presupozycje, czyli sugerowanie komuś, jak ma myśleć.
„Zakładam, że skoro jest pani dzisiaj na wizycie, to chce pani zmienić swoje nawyki i postawić na piękną, zdrową skórę”: Przyjmij założenie, że klientka już zdecydowała się na korzystanie z Twoich usług.
📝🤍Zadanie dla Ciebie:
Pracuj nad swoją komunikacją, skupiając się na perswazji i wpływie, sugerując innym, jak mają postrzegać to, o czym mówisz. Pamiętaj, że słowa mają ogromną moc.
TWOJA SESJA ZDJĘCIOWA
🧡 7 KROKÓW DO WYJĄTKOWEGO WIZERUNKU
Wiem, że budowanie wizerunku jest nieustannym procesem, zwłaszcza że niedawno miałam sesję zdjęciową. Dlatego chcę podzielić się z Tobą kilkoma wskazówkami i sugestiami dotyczącymi tego, na co warto zwrócić uwagę podczas takiej sesji. A dlaczego o niej mówię? Ponieważ zbliża się kolejna pora roku – wiosna. Jeśli nie robisz sesji często, powinnaś planować je minimum 4 razy do roku, aby odświeżyć swój wizerunek.
Oto 7 rzeczy, które powinny być nieodłącznymi elementami podczas sesji zdjęciowej:
1. Szczotka do włosów: Zapewnij możliwość przeczesanaia włosów w każdej chwili.
2. Błyszczyk do ust: Nic nie psuje efektu pięknych zdjęć tak bardzo jak wysuszone usta.
3. Krem rozświetlający: To świetny gadżet do stosowania na dekolt, dłonie i nogi – w zależności od tego, jakie części ciała są odsłonięte. Dzięki niemu skóra nabierze delikatnego, promiennego blasku, przypominając słoneczne promienie.
4. Zróżnicowane zestawienia ubrań: Wybierz ubrania w zróżnicowanych kolorach, ale pamiętaj o elementach przełamania. Jeśli preferujesz bardziej stonowane kolory, dodaj coś kontrastowego, aby uniknąć monotonii i sprawić, że Twoje zdjęcia będą bardziej atrakcyjne.
Wykorzystaj koncepcję szafy kapsułowej. To oznacza posiadanie podstawowych elementów garderoby, takich jak czarne spodnie, dżinsy, biała koszula i kilka różnych marynarek, które można dowolnie łączyć. Dzięki temu Twoje zdjęcia będą zróżnicowane, przyciągając wzrok oglądających.
5. Puder: W ciepłe dni, kiedy jest gorąco, puder jest niezbędny, aby zmatowić skórę i kontrolować pojawianie się sebum, szczególnie jeśli sesja wymaga dużego zaangażowania emocjonalnego.
6. Zdrowe przekąski i woda: Często zapominamy o tym, jak ważna jest odpowiednia dieta i nawodnienie dla kondycji naszej skóry. Nie zapominaj więc o zdrowych przekąskach i wodzie, aby utrzymać skórę dobrze nawilżoną i promienną.
7. Wygodne buty: Oczywiście, szpilki są świetne na sesji, ale pamiętaj także o wygodnych butach, aby dać odpocząć swojemu ciału po całym dniu pracy.
Przygotuj również listę inspiracji dotyczących ujęć, aby upewnić się, że wykorzystujesz swój czas efektywnie i nie marnujesz go na szukanie pomysłów. Dlatego warto mieć pod ręką listę inspiracji. Mam dla Ciebie moją listę na sesję biznesową, którą wykorzystywałam – być może znajdziesz w niej coś, co Cię zainspiruje.
Zadanie dla Ciebie:
Podczas sesji zdjęciowej ważne jest nie tylko zadbanie o wygląd zewnętrzny, ale także o przygotowanie się mentalne. Poświęcić czas na relaks i skoncentrowanie się na pozytywnych emocjach. Pamiętaj, że kluczem do udanej sesji jest pewność siebie i naturalność – te cechy zawsze przyciągną uwagę widza.
Szukasz inspiracji i wskazówek na bieżąco?
Zapraszam do zapisu do newsletter dla branży beauty (co tydzień we wtorek wskazówka sprzedażowa, marketingowa, o zespole i case study).
Wersja PREMIUM (pełna): https://mailingr.co/c/prod_LP44r2MTuzmYjo?priceId=price_1M6vidC7KMs6gOiezoApA0lZ
Wersja FREE (skrócona): https://beautyboss.pl/beautynews
