Każda z nas jest inna – to oczywiste. Sposób zadawania pytań.Reakcje na cenę.Podejmowanie decyzji.Budowanie relacji. Jedna klientka mówi: „zróbmy to” po kilku minutach.Druga potrzebuje długiej rozmowy.Trzecia analizuje każdy szczegół.Czwarta

Branżę beauty wyróżnia eksperckość – uczymy się technologii, składników aktywnych, protokołów zabiegowych i procedur. Wiemy, jak dobrać terapię. Wiemy, jak rozpoznać problem skóry. Wiemy, co zadziała. A mimo

Zatrzymaj klientów dzięki relacji, opiece i spersonalizowanemu podejściu! Każdy właściciel salonu beauty wie, że zdobycie nowego klienta kosztuje znacznie więcej niż utrzymanie obecnego. A jednak w codziennym natłoku zadań

I KOŃCZĄ Z „ZA DROGO” POKAŻ KLIENTCE PRZYSZŁOŚĆ – SAMA ZROBI PIERWSZY KROK Chcę podzielić się z Tobą filozofią sprzedaży, którą obserwuję u najlepszych marek luksusowych i w hotelach wysokiej klasy.

To najczęściej nie kwestia ceny. Tylko komunikacji. W branży beauty wiele osób zakłada, że jeśli klientka nie podejmuje decyzji od razu, to problemem jest cena, moment albo zbyt słaba potrzeba. A prawda często jest dużo

Zapach w Twoim salonie działa szybciej niż jakiekolwiek słowa czy obrazy. To on jako pierwszy buduje emocję, zanim klientka jeszcze usiądzie na fotelu. Jeśli świadomie go wykorzystasz, zacznie sprzedawać za Ciebie –

Prowadzenie salonu to nieustanne wyzwania. Telefony od klientów, zmieniające się plany zespołu i konieczność żonglowania terminami potrafią skutecznie odebrać czas, który powinien być poświęcony na obsługę klientów. Jak uniknąć bałaganu

ZACZNIJ SPRZEDAWAĆ EMOCJE I REZULTAT Chciałabym przekazać Ci kilka kluczowych strategii, które realnie wesprą wysoką marżowość Twoich usług i produktów. Musisz zrozumieć, że w dzisiejszych czasach nie sprzedajesz już tylko zabiegu czy kosmetyku profesjonalnego.

Jeszcze kilka lat temu w wielu miejscach beauty dokumentacja klienta była traktowana raczej jako formalność niż realne narzędzie pracy. Krótkie notatki, pojedyncze informacje zapisane na kartce, czasem

Wiosna w branży beauty to nie tylko nowe dekoracje w salonie czy pastelowe grafiki w social mediach. To przede wszystkim moment, by uporządkować to, co naprawdę wpływa na codzienną pracę, zaplecze salonu, dokumentację oraz rekomendacje produktów dla