Karta Klienta
wzór do edycji

KUP TERAZ!

97,00 

Opis tego produktu:

Karta klienta to niewyczerpane źródło wiedzy – nie tylko o stanie zdrowia Twoich klientek, ale również o ich potrzebach, wymaganiach, oczekiwaniach. To także świetne źródło informacji marketingowych, które możesz wykorzystać do zwiększenia sprzedaży w salonie. Aby czerpać z niej garściami, musisz ją
najpierw dobrze przygotować.

BeautyBoss, często zderzam się z bardzo ogólnymi kartami klienta przeprowadzanymi w miejscu beauty. Dobrze przeprowadzona pierwsza konsultacja buduje autorytet eksperta, a zarazem pozwala budować długofalową relację opartą na zaufaniu.

Po rozmowie z ekspertami postanowiłam stworzyć niezbędny dla każdego salonu dokument – kartę klienta zawierającą kluczowe pytania do zadania podczas pierwszej konsultacji dotyczącej zabiegu na twarz i ciało. Poniżej przedstawiam Ci wzór, a kolejno w osobnym pliku znajduje się karta klienta do edycji i uzupełnienia dokumentu o dane salonu. Kwestionariusz rozmowy – IDEALNA KARTA KLIENTA zawiera aż 36 pozycje! Same konkrety, bez „lania wody”.

Stworzyłam dla Ciebie wyczerpującą listę rzeczy, które możesz umieścić we własnej karcie klienta. Możesz, ale nie musisz. Wybierz te pozycje, które:

  • są Ci potrzebne,
  • uważasz za stosowne,
  • są dostosowane do Twojej oferty.

Karta klienta, którą specjalnie dla Ciebie przygotowałam do uzupełnienia przez klientkę zawiera pytania z zakresu:

  • podstawowych informacji
  • oczekiwań i potrzeb klientki
  • codziennej pielęgnacji skóry
  • stanu zdrowia i pytania o najczęściej występujące choroby przewlekłe
  • pytań uzupełniających.

Pamiętaj, że jak zaakceptujesz zaproponowane przeze mnie pytania do swojej ankiety – musisz umieć na jego temat się wypowiedzieć i w trakcie już indywidualnej rozmowy podbić, dlaczego ten aspekt w ustalaniu planu zabiegowego jest tak ważny. Takie działanie pobije Twoją wiedzę, a zarazem otworzy pole do rozmów na temat kosmetyków do pielęgnacji domowej, jak i skorzystania z innych usług salonu.

Skorzystaj z gotowca! Pobierz KARTĘ KLIENTA z 36 kluczowymi pytaniami.

 

Kupując ten produkt, na e-mail otrzymasz plik .zip, a w środku czekać na Ciebie będą dwa dokumenty – instrukcja i plik do edycji Karty Klienta pod Twoje potrzeby!

Trzymam kciuki za wdrażanie zmian!

Aleksandra Dworska

Inne podobne produkty: