Dlaczego jedne ekspertki beauty mają pełne grafiki, a inne wciąż słyszą „muszę się zastanowić"?
To nie kwestia braku wiedzy ani zbyt wąskiej oferty. To kwestia komunikacji, która buduje zaufanie i prowadzi klientkę do decyzji.
Wygrywają ci, którzy potrafią tę wiedzę przekazać w sposób, który buduje zaufanie i prowadzi klientkę do decyzji.
To nie brak kompetencji.
To komunikacja, która nie pracuje na Twoją korzyść.
Możesz mieć świetne efekty. Pracować na najlepszych produktach. Wiedzieć dokładnie, co jest dobre dla klientki.
A mimo to klientka...
…nie podejmuje decyzji
…odkłada zabieg
…nie wraca
Każda z nas podejmuje decyzję inaczej. Jedna potrzebuje konkretu. Druga — bezpieczeństwa. Trzecia — logiki. Kolejna — emocji.
Jeśli komunikujesz się tylko jednym wygodnym dla Ciebie sposobem — tracisz część klientek, nawet tego nie widząc.
Kurs opiera się o model DISC i narzędzie Extended DISC® — używane globalnie w sprzedaży, zarządzaniu i komunikacji.
"Konkret. Teraz."
Potrzebuje konkretu i kierunku. Decyduje szybko. Ceni efektywność.
"To brzmi ekscytująco!"
Potrzebuje emocji i przekonania. Decyduje sercem. Lubi entuzjazm.
"Czy to bezpieczne?"
Potrzebuje bezpieczeństwa i relacji. Lojalność przede wszystkim.
"Pokaż mi dane."
Potrzebuje logicznego uzasadnienia. Analizuje zanim zdecyduje.
Narzędzie Extended DISC® umożliwia zidentyfikowanie 160 różnych kombinacji typów zachowań. Pozwala poznać mechanizmy komunikacji z innymi ludźmi oraz reagowania na bodźce z otoczenia.
To przemyślany system pracy, oparty na realnych sytuacjach z gabinetu.
Co wpływa na decyzje klientki
Jak różne osoby budują zaufanie
Dlaczego ta sama rozmowa działa inaczej
Gdzie tracisz klientkę — nieświadomie
Ten kurs pokazuje, jak pracować z komunikacją w sposób świadomy, powtarzalny i skuteczny. Opiera się na zrozumieniu, jak ludzie podejmują decyzje i co buduje ich zaufanie.
Dzięki temu — przestajesz przekonywać, zaczynasz prowadzić rozmowę, a klientka sama chce podjąć decyzję.
5
Obszarów
kompetencji
4
Moduły
video
∞
Bezterminowy
dostęp
Jak eliminować błędy obniżające skuteczność konsultacji
Jak rozpoznawać typ klientki i dopasowywać komunikację
Jak mówić o zabiegach w sposób, który buduje zaufanie
Jak prowadzić rozmowy o cenie bez napięcia
Jak budować relację przekładającą się na lojalność
Twoje klientki
Szybciej podejmują decyzje
Czują się pewniej i bardziej zaopiekowane
Częściej stosują się do zaleceń
Wracają i polecają Cię dalej
A Ty
Masz większą kontrolę nad rozmową
Czujesz spokój zamiast presji sprzedaży
Pracujesz bardziej świadomie i przewidywalnie
Przestajesz przekonywać — zaczynasz prowadzić
Kosmetolog
Iga Radzikowska
10+
lat w branży
1200+
przeszkolonych
17
os. w zespole
Nazywam się Iga Radzikowska i od ponad 10 lat pracuję w branży beauty jako kosmetolog, właścicielka biznesu i szkoleniowiec.
Od 7 lat z sukcesem współtworzę i rozwijam markę Skin Masters – miejsce, które łączy najwyższe standardy zabiegowe z profesjonalną obsługą lojalnego klienta. Jestem liderką 17-osobowego zespołu.
To właśnie dlatego to, czego uczę, nie jest teorią. To standard pracy, który realnie działa – w gabinecie, w sprzedaży i w relacjach z klientkami.
Przeszkoliłam ponad 1200 specjalistek w całej Polsce i współpracowałam z ZO Skin Health i Jan Marini. Występowałam na LNE, Beauty Forum oraz w „Pytanie na Śniadanie".
Certyfikowany trener Extended DISC®
Absolwentka Coachingu SGH Warszawa
Prelegentka LNE & Beauty Forum
Ekspertka Pytanie na Śniadanie
5,0
opinie ekspertek
Sabina Galda
Laserove Love
Od ponad dziesięciu lat współpracuję z Igą i od początku cenię jej ogromną wiedzę oraz wysoki poziom merytoryczny. Jako szkoleniowiec wyróżnia się profesjonalizmem i wyjątkowym podejściem do pracy z ludźmi.
Dzięki tej współpracy zauważyliśmy wyraźną poprawę w komunikacji z klientami, co przełożyło się na lepsze relacje i wzrost sprzedaży.
Z pełnym przekonaniem polecam Igę każdemu, kto chce rozwijać swój gabinet w sposób świadomy i profesjonalny.
Dr Karolina Warchoł
Arte Clinic
Największą wartością jest podejście Igi — oparte na naturalności i autentycznej relacji z pacjentem, bez presji sprzedażowej.
Nasz zespół zyskał większą swobodę w komunikacji. Sprzedaż zaczęła pojawiać się jako konsekwencja relacji, a nie wymuszony element wizyty.
Ten kurs poleciłabym każdemu — zarówno kosmetologom, jak i lekarzom oraz właścicielom klinik.
Dr Mariana Danyleichuk
Esthetic Space
Po szkoleniach zmieniła się nasza komunikacja z klientem, a to bezpośrednio przełożyło się na ich większe zaufanie.
Klientki same częściej decydują się na zabiegi i produkty — czują się zaopiekowane i dobrze poprowadzone.
Poleciłabym Igę każdej osobie, która chce nie tylko zwiększyć wyniki, ale też pracować w bardziej świadomy sposób — szczególnie jeśli zależy jej na długofalowych relacjach.
Starter
Jak mówić i być rozumianym?
Płatność jednorazowa
eBook „Jak mówić i być rozumianym?"
Uproszczony quiz DISC
Mini workbook do pracy własnej
Najlepsza wartość
Jak mówić i być rozumianym?
Płatność jednorazowa
Moduł video: DISC
Moduł video: Komunikacja z klientem
Moduł video: Rozmowy o cenie
Moduł video: Praca z zespołem
eBook + quiz DISC + workbook
Certyfikat uczestnictwa
Bezterminowy dostęp
Komplet
Pełna transformacja komunikacji
Wartość: 1 597 PLN oszczędzasz 298 PLN
Profesjonalne badanie Extended DISC®
Szczegółowy raport osobowości w PDF
Wszystkie 4 moduły video kursu
eBook + quiz DISC + workbook
Certyfikat uczestnictwa
Bezterminowy dostęp do kursu
Ostatni krok
Przestajesz przekonywać. Zaczynasz prowadzić rozmowę.
Klientka sama chce podjąć decyzję.